رقمنة شكاوى المواطنين لتقليل زمن الدورة المستندية

رقمنة شكاوى المواطنين لتقليل زمن الدورة المستندية

​     أكدت الدكتورة/ منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة أن الوزارة تعمل على تطوير منظومة متكاملة لخدمة المواطنين والمستثمرين ترتكز على التحول الرقمى وسرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء المؤسسى وأضافت الوزيرة فى اجتماع موسع أن هذا التطوير لايقتصر على ميكنة الخدمات فقط بل يشمل إعادة تبسيط مسارات العمل وتوحيد قواعد البيانات، بما يسهم فى تقليل زمن الدورة المستندية وتعزيز الفصل بين متلقى الخدمة ومؤديها وترسيخ مبادئ الحوكمة والرقابة المؤسسية والعمل على إتاحة قنوات تواصل متنوعة ومحدثة تمكن المواطنين والمستثمرين من الحصول على الخدمة والاستعلام عن موقف طلباتهم بسهولة ويسر، بما يعكس توجه الدولة نحو وضع المواطن فى صدارة أولوياته.

وفى إطار استكمال خطوات تطوير المنظومة الرقمية لتقييم الأثر البيئي واصلت الوزيرة متابعتها المباشرة مع الشركة المنفذة لموقف تحديث منظومة تقييم الأثر البيئي للوقوف على ما تم إنجازه ومراجعة الجدول الزمنى للتنفيذ ووجهت بضرورة التفعيل الفورى للنظام الإلكترونى لتقييم الأثر البيئى، بحيث يتم إدخال الدراسة على المنظومة والحصول على كود تسجيل خاص بها، ثم عرضها على اللجنة الفنية المختصة لدراستها وإصدار الموافقة البيئية على المشروع.

مصدر الخبر: بوابة الأهرام

العودة للأعلى