أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة البطاقات التموينية، ويعتقدون أن محددات العدالة الاجتماعية لا تنطبق عليهم، إمكانية تقديم تظلم لإعادة فحص موقفهم، وذلك في إطار مراجعة وتنقية قواعد بيانات المستفيدين من الدعم.
من يحق له تقديم تظلم؟
يحق للمواطن الذي تم استبعاده من منظومة الدعم التمويني، ويرى أنه لا تنطبق عليه أي من محددات العدالة الاجتماعية، التقدم بطلب تظلم لإعادة مراجعة موقفه.
خطوات التظلم على استبعاد البطاقات التموينية
حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية خطوات تقديم التظلم على النحو التالي:
الدخول على منصة مصر الرقمية.
استكمال استمارة تحديث البيانات.
التوجه إلى مكتب التموين المختص.
تقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقية المواطن في الدعم.
انتظار فحص الطلب من جانب مديرية التموين المختصة، وإخطار المواطن بنتيجة الفحص وفق الإجراءات المتبعة.
الأوراق المطلوبة للتظلم
أوضحت الوزارة أن مقدم التظلم يجب أن يرفق المستندات المؤيدة لطلبه، والتي تثبت عدم انطباق أسباب الاستبعاد عليه، وذلك بحسب كل حالة ،يبدأ تقديم التظلم باستكمال تحديث البيانات من خلال منصة مصر الرقمية.
كيف يتم فحص التظلمات؟
تتولى مديريات التموين فحص جميع طلبات التظلم وفق الضوابط المنظمة، بالاستناد إلى المستندات المقدمة وقواعد البيانات الرسمية، ثم يتم اتخاذ القرار المناسب بشأن استمرار الاستبعاد أو إعادة المواطن إلى منظومة الدعم.
هل يعود الدعم بعد قبول التظلم؟
أكدت وزارة التموين أنه في حال ثبوت أحقية المواطن بالدعم وعدم انطباق محددات العدالة الاجتماعية عليه، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادته إلى منظومة البطاقات التموينية وفقًا للقواعد المنظمة.
متى تعود البطاقة التموينية بعد الإيقاف؟
أوضحت الوزارة أن البطاقات الموقوفة بسبب مخالفات، مثل البناء المخالف أو التعدي على الأراضي الزراعية أو سرقة التيار الكهربائي أو صرف معاشات دون وجه حق، يمكن إعادة تشغيلها بعد إزالة أسباب المخالفة وتقنين الأوضاع، وورود ما يفيد ذلك من الجهات المختصة، حيث يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة وفقًا للضوابط المعمول بها.
مصدر الخبر: الموقع الرسمي لجريدة الأهرام
