أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة وسائل متنوعة لحجز تذاكر القطارات في إطار التسهيل على الركاب وتقليل الزحام داخل المحطات، حيث يمكن للمواطنين اختيار الطريقة الأنسب لهم لإتمام عملية الحجز بسهولة وسرعة وتشمل طرق حجز تذاكر القطارات ما يلي:
1- شبابيك التذاكر بالمحطات: يمكن حجز التذاكر مباشرة من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.
2- الحجز عبر الموقع الإلكتروني: توفر الهيئة خدمة حجز التذاكر إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي، ما يتيح للمسافرين اختيار الرحلات وسداد قيمة التذكرة أونلاين دون الحاجة للذهاب إلى المحطة.
3- تطبيق الهاتف المحمول: كما يمكن الحجز من خلال تطبيق Egyptian National Railways التابع لهيئة السكك الحديدية والمتاح للتحميل عبر متجري Google Play StoreوApple App Store، حيث يتيح التطبيق حجز التذاكر والاستعلام عن مواعيد القطارات بسهولة.
4- الحجز عبر الخدمة الصوتية: وفرت الهيئة أيضًا إمكانية الحجز من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي.
5- مكاتب المدينة خارج المحطات: كما يمكن للمواطنين حجز التذاكر من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات والتي يصل عددها إلى 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية بهدف تقليل الضغط داخل المحطات وتقديم خدمات الحجز بالقرب من أماكن إقامة الركاب.
وتأتي هذه الخدمات ضمن خطة تطوير منظومة حجز التذاكر وتقديم وسائل متعددة للمواطنين، بما يسهم في تسهيل إجراءات السفر وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لركاب القطارات.
مصدر الخبر: بوابة اخبار اليوم
