البوابة الإلكترونية لمحافظة القاهرة

وأضافت هيئة الدواء المصرية أن رقمنة الخدمات يساعد المواطنين على التواصل السريع والآمن، مشيرة إلى أن رفع الوعى الدوائي بين الجمهور يساعد على تحقيق مستهدفات الهيئة التى تتعلق بالاستخدام الآمن والرشيد للدواء.

وأوضحت الهيئة أنها تؤمن بتطوير الحلول الرقمية لتسهيل التواصل مع المواطنين وتعزيز دورها الرقابي والتوعوي، وحثت الهيئة المواطنين على التواصل والتفاعل مع الخدمات الخاصة بالبلاغات والاستفسارات الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني، وانه ‎يتم التعامل مع البلاغات الواردة بسرية تامة، مضيفة أنها محمية بشكل كامل من قِبلها بما في ذلك بيانات المستفسر ولن يتم الإفصاح عنها تحت أي ظرف من الظروف.

وأهابت هيئة الدواء المصرية بكل الصيادلة والمواطنين بالتواصل معها عبر طرق التواصل المختلفة في حال وجود مخالفات تتعلق بتداول الأدوية، مشيرة إلى أن الخط الساخن للهيئة هو (15301) ويعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو استفسارات.

مصدر الخبر: الجمهورية أون لاين​