البوابة الإلكترونية لمحافظة القاهرة

     يشهد مترو الأنفاق خلال الأيام الحالية إقبالًا شديدًا من الركاب خاصة من صفوف الطلاب تزامنًا مع عودة الدراسة، لكون المترو الوسيلة الأسهل والأسرع داخل القاهرة الكبرى، وتكتظ محطات المترو خلال فترات الذروة الصباحية والمسائية بالركاب، وفي ظل ذلك هناك 3 تسهيلات تقدمها شركة مترو الأنفاق للطلاب بشكل خاص تزامنًا مع عودة الدراسة.

1- الاشتراكات:

تتواجد مكاتب الاشتراكات في عدد من محطات المترو في الخط الأول والثاني والثالث، وتبدأ عملها من الساعة الثامنة صباحا حتي الرابعة عصرا.

2- الخط الساخن:

يتاح برقم 16048 للإبلاغ عن أي شكاوى خاصة بتأخر القطارات أو أي موقف تسبب في تعطيلهم.

3- رقم الواتس آب:

يتاح برقمي: 01221116048 – 01021778887 وهو مختص ايضا باستقبال جميع شكاوى الركاب ومن بينهم الطلاب، كما يستقبل شكاوى التحرش ويتدخل لحلها.

وفي سياق متصل، كشفت شركة مترو الأنفاق عن استعدادها يوميًا بتجهيز قطارات مترو إضافية للدفع بها وقت الزحام تزامنًا مع عودة الدراسة وفي ظل تطبيق التباعد الاجتماعي بسبب فيروس كوورنا.

مصدر الخبر: موقع بوابة الأهرام