قال اللواء دكتور راضي عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه بداية من هذا الأسبوع تم اعتبار يوم الجمعة عمل للعاملين بالجهاز، مع الاستعداد تام لتلقي كافة شكاوى المواطنين عبر جميع وسائل تلقى الشكاوى، واتخاذ الإجراءات القانونية نحو حلها، لافتا إلى أن الجهاز يستهدف من خلال فريق عمله أداء دوره من خلال محاور عمل مختلفة مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازي مع الرقابة المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية، مؤكداً أن وعى المستهلك يلعب دوراً هاماً ومحورياً في منظومة ضبط الأسواق.
وقد أهاب رئيس الجهاز بالمواطنين الإبلاغ عن أى ممارسات سلبية ضارة بحقوقهم الاستهلاكية أو أي معلومات بشأنها، وأوضح عبد المعطى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588 أو رقم الواتس آب 01281661880 و ايضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز http://WWW.CPA.GOV.EG او على صفحته بالفيس بوك (الصفحة الرسمية لجهاز حمايه المستهلك بمصر) او من خلال فرع الجهاز (96 شارع احمد عرابي – المهندسين )
مصدر الخبر: موقع بوابة الأهرام
