أكد المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة أن منظومة "منارة" للتواصل الكترونيًا مع نواب البرلمان التي دشتنها محافظة القاهرة منذ أربعة أشهر قد آتت بثمار نتائجها الايجابية وحققت اهدافها المقصودة في سرعة انجاز وتسهيل التنسيق والتواصل بين أجهزة المحافظة التنفيذية وبين نواب الشعب في عرض طلباتهم ومقترحاتهم واستقبال شكواهم واستفساراتهم والرد عليها بعد احالتها للجهات التنفيذية المسئولة عن الشكوى ومتابعة الاستجابة لها وصولًا الى حلها وتذليلها بما يحقق الصالح العام للمواطن القاهري، وبذلك تنضم هذه النافذة المستحدثة لبقية النوافذ الالكترونية المنبثقة عن البوابة الالكترونية لمحافظة القاهرة مشيرًا الى انه جار تباعًا منع التعامل الورقي بين نواب البرلمان والمحافظة بعد توطيد عمل موقع المنظومة الالكتروني واستجابة كل الاطراف لدورة العمل التفاعلي بالموقع بغرض تحسين العمل وسرعة الآداء وتوفير كثيرًا من الوقت والجهد والذي يعد سمة من سمات عصر تكنولوجيا المعلومات في جميع دول العالم المتقدم.
وأشاد المحافظ بالإستجابة الملحوظة لقيادات مجلس النواب ممثلة في مكتب رئيس المجلس ومكتب وزير شئون البرلمان في تفعيل عمل نظام منارة الذي انفردت به محافظة القاهرة عن باقي المحافظات حيث ترسل كافة الشكاوى والطلبات والاستفسارات بنطاق القاهرة على صفحة الموقع المخصصة بشكل يومي، ويتم الرد عليها بشكل سريع من قبل الجهة التنفيذية المسئولة ولم يقتصر عمل المنظومة الالكترونية الجديدة على نواب البرلمان عن دوائر محافظة القاهرة فقط والذي يصل عددهم الـى 70 عضو.
أوضح المهندس سيد عبد الفتاح مدير منظومة "منارة" والمشرف على مكتب المحافظ لشئون مجلس النواب ان إدارة التواصل تنقسم الى أربعة أقسام تتمثل في (قسم تلقي الشكاوى للسادة النواب ـ قسم المتابعة للنشر والمشروعات والتطوير ـ قسم تنظيم الجلسات وعرض المؤشرات التنفيذية ـ قسم التنسيق مع النواب من خارج محافظة القاهرة) مؤكدًا أن الموقع ليس لإستهدف التعامل مع الجمهور مباشرة ولكن لتسيير التواصل مع نواب البرلمان فقط لإنجاز طلبات وشكاوى المواطنين بشكل سريع بعيدًا عن الاجراءات الروتينية واشتمل محتوى الموقع على 6 أقسام ثابتة هى(خدمات السادة النواب ـ قرارات السيد المحافظ، قرارات المجلس التنفيذي، جولات السيد المحافظ، مشروعات ومبادرات المحافظة ، دليل الخدمات العام، خريطة تفصيلية لمحافظة القاهرة) .. مضيفًا أن نواب دوائر المنطقتين الشرقية والجنوبية هم أكثر النواب إستجابة وتفاعلًا في عدد الطلبات والشكاوى المقدمة من خلال الموقع طبقًا للحصر الشهري لما تم الرد عليه.
مصدر الخبر: إدارة الإعلام، بمحافظة القاهرة
