تعاقدت الشركة القابضة لكهرباء مصر، مع المركز المصرى لبحوث الرأى «بصيرة» لإجراء إستقصاء رأى للمواطنين عن مستوى خدمات الكهرباء المختلفة وقياس مدى رضاء المواطنين عن الخدمة.
وأعلن المهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، عن بدء إجراء استطلاع رأى المواطنين فى نطاق شركتى مصر العليا ومصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، فى محافظات بنى سويف والمنيا وأسيوط وسوهاج وقنا وأسوان، كمرحلة تجريبية تستمر لمدة شهر، تمهيدا لتعميم التجربة فى جميع شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية، وأكد أن الوزارة تسعى لقياس مدى رضاء المواطنين عن جودة الخدمة المقدمة لهم على مستوى الجمهورية.
وقال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن قطاع الكهرباء انتهى مؤخرا من تطوير 456 مركز خدمة عملاء من إجمالى 480 مركز على مستوى الجمهورية، وأَضاف «حمزة» أن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة يعقد اجتماعات اسبوعية لمتابعة مستوى أداء تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين.
وعلى جانب آخر، تنتهى شركات توزيع الكهرباء من تنفيذ جميع مقايسات العدادات الكودية للمبانى المخالفة بنهاية سبتمبر ، بعد قرار وزير الكهرباء بمد المهلة الممنوحة للمواطنين ثلاثة أشهر بعد انتهاء العمل بقرار تركيب العدادات الكودية فى نهاية يونيو الماضي.
مصدر الخبر : جريدة الأهرام
