أعلنت الهيئة القومية
للأنفاق والشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، إنه تم تفعيل ووضع ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر وتجديد الاشتراكات وشحن
محفظة التذاكر، حيث تم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي على جميع محطات الخطين
الأول والثانى طبقا لكثافة الركاب بالمحطات والتى تتميز بسهولة الاستخدام من خلال
شاشة مستخدم سهلة الاستخدام تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية
أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار.
جاء ذلك فى إطار توجيهات الفريق كامل الوزير وزير النقل
بضرورة تقديم أفضل خدمة لجمهور ركاب مترو أنفاق القاهرة الكبرى و تخفيف الزحام على
شبابيك التذاكر وفى إطار اتجاه الهيئة القومية للأنفاق والشركة المصرية لإدارة
وتشغيل المترو لميكنة عمليات التشغيل لضمان أفضل خدمة تقدم للجمهور.
حيث تتيح الماكينات الآليه الصراف الآلي TVM الخدمات التالية) بيع
تذاكر الرحلة الواحدة حتى ١٠ تذاكر فى العمليه الواحدة، بيع وشحن محفظة التذاكر، تجديد الاشتراكات و إعادة
شحن محفظة التذاكر، تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات "5 - 10 - 20 - 50
- 100 - 200" جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه).
كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون
والتى تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة استخدام الرصيد لشراء
تذاكر لذويه دون الالتزام بهم فى محطات الخروج
وتسعى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لتقديم كل ما
هو حديث ويساهم فى رحلة مريحة سريعة آمنة لجمهور الركاب من مستخدمي الخطين الأول
والثانى.
وناشد أحمد عبد الهادي بكير المتحدث الرسمى للمترو، جمهور
الركاب بالخط الأول والثاني التواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر
الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على
موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات
الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة
لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى
المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.
مصدر الخبر: بوابة الاهرام
أهلاً! الرجاء اختيار الخدمة المطلوبة.
